logo
EXPERTISECENTRUM KLACHTEN, CALAMITEITEN EN GESCHILLEN ZORG EN WELZIJN


Klachtenbehandeling

Wilt u dat klachten professioneel worden behandeld?
Wilt u onnodige escalatie voorkomen?
Wilt u voldoen aan de wettelijke vereisten vanwege de Wkkgz?

Onze functionarissen zijn ervaren en goed opgeleid!

Meer informatie >

Academy

Wilt u Klachtenfunctionaris, calamiteitenonderzoeker of herstelcoach worden?
Wilt u als zorg professional uw deskundigheid bevorderen?

Toonaangevende opleidingen met ervaringsdeskundige trainers!

Meer informatie >

Expertisecentrum

Wilt u weten hoe u uw klachtenmanagement kunt professionaliseren?
Wilt u patiëntenfeedback benutten om uw organisatie te verbeteren?

Een schat aan ervaring en professionals met passie voor hun vak!

Meer informatie >

Advies en onderzoek

Wilt u meer inzicht in wat uw patiënten/cliënten belangrijk vinden in uw organisatie?
Wilt u onderzoek doen vanwege een calamiteit of incident?

Gedegen onderzoek leidt tot praktisch en toepasbaar advies!

Meer informatie >