Klachtenbehandeling
Wilt u dat klachten professioneel worden behandeld?
Wilt u onnodige escalatie voorkomen?
Wilt u voldoen aan wettelijke vereisten zoals de Wkkgz, Wzd en Wvggz?
Onze functionarissen zijn ervaren, goed opgeleid en werken onafhankelijk!
Academy
Wilt u klachtenfunctionaris, cliëntenvertrouwenspersoon of calamiteitenonderzoeker worden?
Wilt u als professional uw deskundigheid bevorderen?
Bekijk HIER de kalender met trainingsdata/introductiebijeenkomsten
Expertisecentrum
Wilt u voldoen aan de wettelijke eisen (Wkkgz, Wzd en Wvggz) op het gebied van klachtenmanagement?
Wilt u als instelling, zorgaanbieder of beroepsorganisatie ontzorgd worden?
Flexibele abonnementsvormen en professionals met passie voor hun vak!
Onderzoek en Advies
Wilt u meer inzicht in wat uw patiënten/cliënten belangrijk vinden in uw organisatie?
Wilt u onderzoek doen vanwege een calamiteit of incident?
Gedegen onderzoek leidt tot praktisch en toepasbaar advies!
De Quasir groep
Vanaf 1987 heeft de Quasir groep een schat aan kennis en ervaring opgebouwd op het gebied van klachtenmanagement en calamiteitenonderzoek. Als landelijk werkend expertisecentrum beschikken wij over professionals op het vlak van klachtenbemiddeling, calamiteitenonderzoek, het omgaan met patiëntenfeedback, cliëntenondersteuning door vertrouwenspersonen en het bevorderen van verbetering van de kwaliteit van zorg.
De Quasir groep beschikt over ervaren en gedreven trainers en adviseurs voor (incompany) opleidingen en trainingen voor zowel klachtenfunctionarissen, calamiteitenonderzoekers als vertrouwenspersonen.
Bij de werkzaamheden door alle Quasir medewerkers en tijdens de opleidingen en trainingen van de Quasir Academy staat de onafhankelijkheid centraal.
Abonneren nieuwsbrief
Meest recente berichten
- Calamiteitenonderzoek: een uitdaging 15 december 2020
- Cursisten, trainers en managers inspireren elkaar tot online onderwijs 15 december 2020
- Cliëntenbemiddeling en coronaveiligheid: hoe gaat dat samen? 30 november 2020
- De cliëntenvertrouwenspersoon Wzd in coronatijd 27 november 2020
- De cliëntenvertrouwenspersoon Wzd in coronatijd 20 november 2020