Actueel & bibliotheek (wkkgz)

Linda de Boon-de Gorter portret

De klachtenfunctionaris in coronatijd

De reguliere zorg wordt her en der afgeschaald. Dus kunnen klachten van patiënten en cliënten nauwelijks uitblijven – zou je denken. Maar is dat inderdaad zo? Klachtenfunctionaris Linda de Boon deelt haar ervaringen.

Lees verder

Wat is de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz)?

De Wkkgz regelt onder andere wat er moet gebeuren als mensen een klacht hebben over de zorg. Deze wet geldt voor álle zorgaanbieders, groot en klein. Lees in het kort wat deze wet inhoudt voor uw zorgorganisatie.

Lees verder
© Quasir BV Expertisecentrum klachten, calamiteiten en geschillen Zorg en Welzijn 2021. Alle rechten voorbehouden.