logo
EXPERTISECENTRUM KLACHTEN, CALAMITEITEN EN GESCHILLEN ZORG EN WELZIJN

Voorlichtingssessie, adviesgesprek of workshop over de Wkkgz


De Wet Klachten, Kwaliteit en Geschillen Zorg is op 6 oktober 2015 aangenomen door de Eerste Kamer. De overheid streeft een onafhankelijke en transparante klachtenbehandeling voor cliënten na. Zo is onder andere het aanstellen van een klachtenfunctionaris en aansluiting bij een onafhankelijke geschilleninstantie verplicht. Wat voor impact heeft de Wet Klachten, Kwaliteit en Geschillen Zorg (Wkkgz) voor uw organisatie en uw medewerkers? Wilt u meer informatie over de gevolgen en kansen die de wet voor uw instelling en cliënten biedt, maatwerkadvies of meer weten over de dienstverlening van Quasir, neem dan contact met ons op.

Onze adviseurs staan u graag persoonlijk te woord.

Inhoud voorlichtingssessie, adviesgesprek of workshop “Wkkgz – de gevolgen en de kansen”:

  • hoe richt je professioneel en voor ieder zinvol en nuttig klachtenmanagement in;
  • wat moet anders geformaliseerd worden?
  • welke kansen biedt dit aan cliënten/patiënten;
  • welke kansen biedt dit aan instellingen;
  • de rol van de onafhankelijke klachtenfunctionaris;
  • praktische gevolgen;
  • de diensten van Quasir.

Onze adviseurs kunnen u in een persoonlijk onderhoud informeren over uw Wkkgz verplichtingen en de diensten van Quasir.

TIP: klik hier op de speciale Quasir pagina met allerlei documentatie over de Wkkgz.

 

Waarom kiezen voor Quasir?

Bij de opleidingen, trainingen, masterclasses en workshops wordt door Quasir intensief gebruik gemaakt van reeds ervaren klachtenbemiddelaars, consultants en de ervaringsdeskundige trainers van de Quasir Academy zelf.

Aanmelden voor een voorlichtingssessie, adviesgesprek of workshop?
Voor een lokale workshop, voorlichtingssessie of adviesgesprek voor u zelf of uw klachten- of kwaliteitsfunctionarissen kunt zich aanmelden met onderstaande aanmeldingsformulier.

Aanmelding voorlichtingssessie, adviesgesprek of workshop

Waarin bent u geïnteresseerd?

Uw persoonlijke gegevens:

Achternaam (verplicht)

Voornaam

E-mail adres (verplicht)

Telefoon (verplicht)

Functie

Organisatie

Adres

Postcode

Woonplaats

Gegevens organisatie:

Organisatie / afdeling

Postadres

Postcode

Plaats

Lid van:VKIG (Vereniging van Klachtenfunctionarissen in Instellingen voor Gezondheidszorg)VvK (Vereniging voor Klachtrecht)

Hoe bent u op de Quasir website terechtgekomen (verplicht):Dutch Health NetworkSkiprZorgvisieAD VisieStichting ZorggeschilDe Bureaus - Het HerstelcoachBureauVKIGVvKNCZBTNGoogleQuasir NieuwsbriefStudent Quasir AcademyMedewerker QuasirAndere wijze

Na invulling van het formulier klikt u eenmaal op "Versturen". Daarna even geduld s.v.p. totdat de mededeling verschijnt dat het formulier is verzonden!

Gelieve dit veld leeg te laten.

Meer informatie of vragen?

Wilt u meer informatie over de mogelijkheden van Quasir? Neem dan contact met ons op.