logo
EXPERTISECENTRUM KLACHTEN, CALAMITEITEN EN GESCHILLEN ZORG EN WELZIJN

Onafhankelijkheid


Gegevens:
2 dagdelen, 1 dag

Data:
Bij interesse kan contact worden opgenomen met Quasir via het contactformulier, dit zowel voor in-company trainingen als groepstrainingen.

Tarief:
Normaal tarief € 525,- (excl. BTW)
Korting voor leden VKIG en VvK: 10%

Doel van de module:
Inzicht krijgen in hoe je je onafhankelijke positie – zoveel mogelijk – kunt waarborgen, zowel als je intern als extern werkt als klachtenfunctionaris

Doelgroep:
Deze module is voor mensen die klachten opvangen en/of bemiddelen (klachtenfunctionarissen, klachtenbemiddelaars, klachtenopvangers).

Tijdens de module wordt behandeld:
– Wat wordt verstaan onder onafhankelijk?
– Wat is de overeenkomst/het verschil met onpartijdigheid en neutraliteit?
– Waarom is jouw onafhankelijkheid belangrijk?
– Welke dilemma’s kom je in de praktijk tegen?
– Hoe ga je dan om met je onafhankelijkheid?
– Wat zijn de absolute do’s en don’ts?

Dit is wederom een module met veel interactie en samen ontdekken.

Na de module:
– Heb je een goed beeld van het belang van je onafhankelijkheid
– Weet je hoe je invulling kunt geven aan je onafhankelijke positie
– Weet je wat de absolute do’s en don’ts zijn
– Heb je wat praktijkvoorbeelden gekregen
– Weet je het verschil tussen intern en externe klachtenfunctionarissen

Versterkte kennis, kunde en vaardigheden in deze training:
– Helder communiceren
– Bespreekbaar maken van je onafhankelijkheid
– Inzicht in de krachtenvelden
– Oog voor de belangen van partijen

Kies voor Quasir
Bij de opleidingen, trainingen, masterclasses en workshops wordt door Quasir intensief gebruik gemaakt van reeds ervaren klachtenbemiddelaars, consultants en de ervaringsdeskundige trainers van de Quasir Academy zelf.

Aanmelden:
Gebruik het aanmeldingsformulier op de website van Quasir.

Aanmelden button

Aanmelding vaardigheidstraining, masterclass, workshop of telefonisch opleidingsadvies

email-handtekening-quasir-728x90

Mogelijke keuzes:

Uw persoonlijke gegevens:

Achternaam (verplicht)

Voornaam

E-mail adres (verplicht)

Telefoon (verplicht)

Functie

Organisatie

Adres

Postcode

Woonplaats

Factuurgegevens:

Organisatie / afdeling

Postadres

Postcode

Plaats

Lid van:VKIG (Vereniging van Klachtenfunctionarissen in Instellingen voor Gezondheidszorg)VvK (Vereniging voor Klachtrecht)

Hoe bent u op de Quasir website terechtgekomen (verplicht):Dutch Health NetworkSkiprZorgvisieAD VisieStichting ZorggeschilDe Bureaus - Het HerstelcoachBureauVKIGVvKNCZBTNGoogleQuasir NieuwsbriefStudent Quasir AcademyMedewerker QuasirAndere wijze

Betalingsvoorwaarden:

Ik ga voor deze aanmelding akkoord met de betalingsvoorwaarden van de Quasir Academy

Na invulling van het formulier klikt u eenmaal op "Versturen". Daarna even geduld s.v.p. totdat de mededeling verschijnt dat het formulier is verzonden!

Gelieve dit veld leeg te laten.

Meer informatie:
Wilt u meer informatie over de mogelijkheden van Quasir? Neem dan contact met ons op.