logo
EXPERTISECENTRUM KLACHTEN, CALAMITEITEN EN GESCHILLEN | ACADEMY | ONDERZOEK EN ADVIES

Praktische zaken opleiding tot calamiteitenonderzoeker


Doel en resultaat 4-daagse basis opleiding tot Calamiteitenonderzoeker

Na afloop van deze opleiding weet u hoe u als onderzoeker of voorzitter een onafhankelijk calamiteitenonderzoek dient uit te voeren.

  • U kunt de verschillende stappen van een calamiteitenonderzoek benoemen en kent de eisen die gesteld worden aan een calamiteitenonderzoek.
  • U bent in staat om als onafhankelijk onderzoeker in een zorgvuldig samengesteld onderzoeksteam op effectieve wijze informatie te verzamelen, onder andere middels interviews.
  • Op basis van de feitelijke reconstructie kunt u met behulp van verschillende analyse technieken en inzichten uit de Human Factors komen tot heldere conclusies en aanbevelingen voor verbetermaatregelen.
  • U weet hoe u op basis van de uitgevoerde stappen een gedegen rapportage moet schrijven.
  • U kunt emoties en andere dilemma’s herkennen, benoemen en ermee omgaan.

Hier kunt u de brochure downloaden.

Na het volgen van alle modules ontvangt u een deelname certificaat van de Quasir Academy.

Introductiebijeenkomsten geaccrediteerde opleiding tot Klachtenfunctionaris | Calamiteitenonderzoeker

Wilt u meer weten over de werkzaamheden van de klachtenfunctionaris of calamiteitenonderzoeker en de hiervoor benodigde voor-opleiding en competenties? Kom dan vooral naar een introductiebijeenkomst van de Quasir Academy die wordt gegeven door ervaringsdeskundige trainers van Quasir.

Data introductiebijeenkomsten (2020):

  • Vrijdag 28 augustus; ochtend (09.30 – 12.30 uur)
  • Donderdag 24 september; middag (14.00 – 17.00 uur)
  • Donderdag 22 oktober; ochtend (09.30 – 12.30 uur)
  • Donderdag 19 november; middag (14.00 -17.00 uur)
  • Dinsdag 15 december; ochtend (09.30 – 12.30 uur)

De Quasir Academy rekent voor de introductiebijeenkomst een bescheiden entreeprijs van € 50,– (excl. btw). Indien u zich definitief heeft ingeschreven wordt de betaalde entreeprijs voor de introductiebijeenkomst als korting in mindering gebracht. Geef u hiervoor vandaag nog op door HIER te klikken of bel met Quasir (085-4874012).

Studiebelasting en cursusdata

Uw tijdsbesteding bedraagt 4 trainingsdagen en 2-3 uur voorbereiding voor elke opleidingsdag. Hierbij komen de volgende elementen aan de orde:

  • Kennis van kaders en stappen in calamiteitenonderzoek
  • Kennis en oefening van verschillende analysemethoden
  • Persoonlijke vaardigheden
  • Human Factors
  • Verdieping van de lesstof middels bespreken eigen ervaringen, vragen en dilemma’s uit de praktijk

Opleiding Calamiteitenonderzoek (2020):

  • 5 oktober
  • 26 oktober
  • 9 november
  • 23 november

Programma

De eerste dag maakt u kennis met het proces van calamiteitenonderzoek en welke stappen hierin nodig zijn. Op dag twee staan uw persoonlijke vaardigheden en competenties centraal, zoals onafhankelijkheid, interviewtechnieken en omgaan met lastige situaties. De derde dag worden analyse technieken samen met kennis van Human Factors uitgewerkt en geoefend, en leert u conclusies en aanbevelingen voor verbetermaatregelen te formuleren. Dag 4 staat in het teken van het schijven van een rapportage, het afronden van een calamiteitenonderzoek en het samen bespreken van dilemma’s uit de praktijk.

Kosten 4-daagse opleiding tot calamiteitenonderzoeker

€ 1.995,00 (excl. BTW).

Opleidingslocatie

Almere

Kies voor Quasir

Bij alle opleidingen en trainingen wordt door Quasir intensief gebruik gemaakt van reeds ervaren klachtenfunctionarissen en calamiteitenonderzoekers en ervaringsdeskundige trainers van de Quasir Academy zelf. Uniek daarbij is dat voor een goede afweging of de opleiding tot klachtenfunctionaris of calamiteitenonderzoeker iets voor u is, eerst een introductiebijeenkomst kan worden bijgewoond. Gebruik voor het aanmelden voor de introductiebijeenkomst het aanmeldingsformulier.

Wilt u meer informatie over onze mogelijkheden of maatwerk voor uw organisatie? Neem dan contact met ons op via het e-mailadres academy@quasir.nl of via telefoonnummer 085-4874012.

Alle opleidingen en trainingen van de Quasir Academy kunnen ook voor uw organisatie als in-company training worden georganiseerd. Neem voor een passende offerte telefonisch contact op met Quasir.


    Aanmelding introductiebijeenkomst, opleiding, training of telefonisch opleidingsadvies voor calamiteitenonderzoekers


    Mogelijke keuzes:

    Uw persoonlijke gegevens (verplicht):

    Achternaam

    Voornaam

    E-mail adres

    Telefoon

    Adres

    Postcode

    Woonplaats

    Beroepsachtergrond:

    Functie

    Werkzaam bij organisatie

    Lid van:VKIG (Vereniging van Klachtenfunctionarissen In de Gezondheidszorg)VvK (Vereniging voor Klachtrecht)

    Factuurgegevens:

    Naam

    Adres

    Postcode

    Woonplaats

    Hoe bent u op de Quasir website terechtgekomen (verplicht):

    Dutch Health NetworkSkiprZorgvisieStichting ZorggeschilVKIGVvKNCZ (Netwerk Cliënt-en-Raad Zorg)ZorgthuisnlGoogleQuasir NieuwsbriefStudent Quasir AcademyMedewerker QuasirAndere wijze


    Betalings- en annuleringsvoorwaarden (verplicht):

    Ik ga voor deze aanmelding akkoord met de betalings- en annuleringsvoorwaarden van Quasir.

    Toestemming (verplicht):

    Ja, Ik geef hierbij mijn contactinformatie aan Quasir zodat u met mij kunt communiceren over mijn vraag, aanmelding of verzoek om telefonisch advies over de opleidingen, trainingen of abonnementsdiensten van Quasir. Uiteraard is hierop het privacyreglement van Quasir van toepassing.


    Na invulling van het formulier klikt u eenmaal op "Versturen". Daarna even geduld s.v.p. totdat de mededeling verschijnt dat het formulier is verzonden!