E-learning Kennismaken met Calamiteitenonderzoek

Locatie

Online

Locatie

Online

Duur

Minimaal 3 uur

Duur

Minimaal 3 uur

Kosten

€ 295,- (btw-vrij)

Kosten

€ 295,- (btw-vrij)
Algemeen

Introductie

Wanneer een calamiteit of een incident in het zorgverleningsproces heeft plaatsgevonden, is dit heel ingrijpend voor cliënten, familie, medewerkers en de zorgorganisatie. Het gebeurde roept veel vragen op:

  • Hoe heeft dit kunnen gebeuren?
  • Kan een vergelijkbare gebeurtenis in de toekomst voorkomen worden?

Een zorgvuldig, deskundig en onafhankelijk onderzoek geeft inzicht in de oorzaken en de leerpunten en geeft handvatten om te voorkomen dat het in de toekomst nog eens gebeurt. De e-learning is geaccrediteerd door Registerplein.

 

Doelgroep

Deze e-learning is bedoeld voor zorgprofessionals die kennis willen maken met de basisprincipes bij een calamiteitenonderzoek. Dit kan zijn voor algemene kennis en/of als bijdrage in een calamiteitencommissie.

Calamiteitenonderzoek vraagt om goede analytische vaardigheden, zorgvuldigheid en objectiviteit. Veel van onze cursisten hebben werkervaring als klachtenfunctionaris of adviseur kwaliteit en veiligheid.

 

Doelstelling

Kennismaken met de basisprincipes van een calamiteitenonderzoek:

  • Wat is het doel
  • Inzicht in hoe een onderzoekscommissie het onderzoek en de analyse aanpakt
  • Welke verbetermaatregelen kan een onderzoekcommissie voorstellen
  • Hoe komt een onderzoekcommissie tot een rapportage

 

Certificaat

Na het afronden van de e-learning ontvangt u een certificaat als bewijs van uw deelname.

 

Contact

Heeft u aanvullende vragen? Siberta Hassing is Business Unit Leider van Quasir Academy en zit voor u klaar.

Contact met Siberta Hassing:

Studieprogramma Brochure Schrijf u in
  • 8 PE punten
  • Basisprincipes van
    calamiteitenonderzoek
  • Gespreks- en
    interviewtechnieken
  • Human factors
  • PRISMA en
    SIRE analyse
Interview Aria van Straten Scheper advies checlist

Advies nodig?

Wilt u weten of onze opleiding tot calamiteitenonderzoeker (CO) bij u past? Neem gerust contact op met de Quasir Academy. Wij informeren u graag over de opleiding en het werk van de CO. De Quasir Academy is hét opleidingsinstituut voor professionals en organisaties op het gebied van klachtenmanagement, calamiteitenonderzoek en cliëntenondersteuning.
© Quasir BV Expertisecentrum klachten, calamiteiten en geschillen Zorg en Welzijn 2021. Alle rechten voorbehouden.